سیاست حریم خصوصی
در Wood-Vol، امنیت و حریم خصوصی شما برای ما از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با بالاترین سطح از دقت و مسئولیتپذیری محافظت کنیم. این سند توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
برای ارائه بهترین تجربه خرید و ارسال دقیق محصولات دستساز خود، ما تنها اطلاعات ضروری را از شما دریافت میکنیم، از جمله:
- نام و نام خانوادگی.
- آدرس دقیق جهت ارسال کالا.
- شماره تماس و آدرس ایمیل.
- اطلاعات مربوط به سبد خرید و تاریخچه سفارشات شما.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و ارسال سفارشهای شما.
- ارتباط با شما در مورد وضعیت سفارش یا پاسخ به سوالات شما.
- ارسال اخبار، تخفیفها یا محصولات جدید (تنها در صورتی که شما اشتراک خود را در سایت ما فعال کرده باشید).
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری در سایت.
۳. امنیت اطلاعات و پرداخت
ما به هیچ عنوان اطلاعات حساس شما (مانند اطلاعات کارت بانکی) را ذخیره نمیکنیم. تمام فرآیند پرداخت در سایت ما از طریق درگاههای بانکی امن و تحت پروتکلهای استاندارد انجام میشود. وظیفه ما تنها انتقال اطلاعات سفارش به سیستمهای پرداخت است و ما هیچ دسترسی به رمز یا کدهای امنیتی شما نداریم.
۴. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما متعهد میشویم که اطلاعات شخصی شما را هرگز به شرکتها، سازمانها یا اشخاص ثالث نفروشیم یا اجاره ندهیم. اطلاعات شما تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکتهای حمل و نقل: جهت رسیداندن محصول به درب منزل شما (ارسال نام، آدرس و شماره تماس به پیک یا پست).
- مراجعی قانونی: تنها در صورتی که طبق قوانین جاری ایران، درخواست رسمی از سوی مراجع قضایی ارائه شود.
۵. کوکیها (Cookies)
ما برای بهبود عملکرد سایت و درک بهتر نحوه تعامل شما با صفحات، از «کوکیها» استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند تا تجربهی کاربری روانتری داشته باشید. شما میتوانید در هر زمان تنظیمات کوکیها را در مرورگر خود تغییر دهید.
۶. تغییر در سیاستهای حریم خصوصی
ما حق تغییر یا اصلاح این سیاستها را برای خود محفوظ میداریم. هرگونه تغییر در این صفحه، بلافاصله در این صفحه اعمال خواهد شد. پیشنهاد میکنیم هر از گاهی این صفحه را بازبینی کنید.